Získejte více informací o e-commerce v USA

Stejně jako ve většině zemí se i zde v důsledku pandemie rozšířil e-commerce jako nikdy předtím. V případě USA, po Indii a Číně třetí nejlidnatější země světa (332 milionů obyvatel), nyní více než 79 % uživatelů internetu nakupuje produkty nebo služby přes internet. Příjmy z tohoto typu transakcí dosáhly 670 miliard amerických dolarů a podle údajů společnosti Statista se odhaduje, že v roce 2028 budou činit přibližně 1,1 bilionu dolarů. V tomto článku se dozvíte něco více o profilu amerického spotřebitele a o tom, kdo jsou nesporní králové elektronického obchodování v USA.

85% Američanů vlastní chytrý telefon, v roce 2011 to bylo 35%. Za zmínku stojí také fakt, že sociální sítě využívá stále větší procento uživatelů (72 %), což vysvětluje jejich důležitou roli jak v digitální reklamě, tak v rozvoji sociálsních sítí jako skutečných tržišť. Nejenže se jedná o zařízení, které obyvatelé nejvíce využívají při nakupování online, ale v roce 2023 se průměrná hodnota nákupů realizovaných prostřednictvím mobilního zařízení zvýšila o více než 28 dolarů a poprvé dosáhla více než 125 dolarů. Tyto údaje měly pozitivní dopad na maloobchodní trh. Ve skutečnosti 42 % celkových vykázaných příjmů z elektronického obchodování v zemi pocházelo z mobilních prodejů.

Mluvíme-li zase o nejžádanějších kategoriích, na prvním místě je móda a doplňky, následované nábytkem a domácími spotřebiči. Ačkoli se v tomto žebříčku neobjevují kategorie jako knihy a hudba, nebo počítače a spotřební elektronika, podle zprávy ICEX o elektronickém obchodování v USA, jsou online prodeje těchto typů výrobků velmi důležité (69,1 %, resp. 53,2 % prodejů).

Co se týče kategorie potraviny a nápoje, zdraví a krása, doposud neměly výrazný význam, nicméně od roku 2021 právě ony nejvíce rostly, a to díky koronaviru a rozšíření Amazon Fresh.

Mezi platebními metodami, které Američané volí, jsou nejčastější kreditní a debetní karty a peněženky, kterými se provádí 90 % online transakcí. Výše citovaná zpráva společnosti Icex rovněž uvádí, že USA jsou na druhém místě na světě za Velkou Británií, pokud jde o průměrnou útratu na osobu na internetu, a to ve výši 3 033 EUR.

Rychlý růst e-commerce přináší nové výzvy i pro přepravní, logistické a distribuční společnosti:

- Rostoucí poptávka: Američané zvýšili své výdaje za nákupy online, což přetěžuje kapacity logistických společností, které musí zvládat zvýšenou poptávku po dodávkách na poslední míli.

- Rychlost: Další výzvou jsou stále kratší dodací lhůty. Američtí spotřebitelé chtějí své objednávky obdržet okamžitě, rychle a efektivně.

- Složitější proces přepravy: Přeprava objednávek je stále složitější a náročnější, protože musí splňovat požadavky na udržitelnost kvůli rostoucímu povědomí spotřebitelů o životním prostředí.

Technologický pokrok, jako je umělá inteligence, nepochybně pomůže tyto výzvy řešit a ovlivní budoucnost elektronického obchodování nejen v USA, ale na celém světě.