Komplexní průvodce přeshraniční přepravou pro e-commerce podniky: předpisy, daně a další informace
Pokud provozujete e-shop a přemýšlíte o expanzi do zahraničí, ale nevíte, kde začít, v tomto článku najdete vše, co potřebujete vědět. V tomto průvodci mezinárodní přepravou Vám odpovíme na otázky týkající se mezinárodních předpisů a daní, ukážeme Vám, jak si vybrat společnost pro mezinárodní přepravu pro e-shop, a poskytneme Vám několik tipů, abyste mohli začít rozšiřovat svůj obchod do zahraničí.
Význam mezinárodní přepravy pro růst e-commerce
Mezinárodní přeprava je klíčovým faktorem při rozšiřování podnikání. Zasílání objednávek do zahraničí a poskytování mezinárodního doručení objednávek z e-shopu otevírá dveře na nové zahraniční trhy, rozšiřuje zákaznickou základnu a také poskytuje služby, které konkurence nemusí mít v nabídce.
Z pohledu spotřebitele je největší výhodou nákupu v e-shopu to, že za nákupem výrobku nebo služby se nemusí nikam jezdit a v případě nespokojenosti je možné zboží vrátit.
Pokud se odstraní omezení spojená s překračováním hranic, může společnost získat podstatně více díky vstupu na nové trhy, a tedy diverzifikovat a zvýšit zdroje příjmů.
Jak splnit očekávání zahraničních zákazníků?
Jak už jsme řekli, spotřebitel, který nakupuje online, má pocit, že neexistují žádné hranice, a když můžete poslat do jedné země, proč ne do jiné?
Očekávání zákazníků ohledně mezinárodních e-commerce zásilek jsou vysoká. Očekávají rychlou, bezpečnou, cenově dostupnou a spolehlivou přepravu, která zahrnuje mezinárodní číslo pro sledování zásilky. Kvalitní mezinárodní přeprava nejen zajistí, že objednávka dorazí v dobrém stavu a včas, ale také zlepší celkovou zákaznickou zkušenost a vnímání značky.
Jak čelit výzvám mezinárodní logistiky?
Je pravda, že nabízení mezinárodní přepravy je spojeno s překonáváním problémů, jako je znalost různých vývozních zákonů, celních předpisů nebo daní. Jakmile jsou tyto aspekty pod kontrolou a správně ošetřeny, zahraniční přeprava a rozšíření podnikání bude mnohem hladší.
Pro zvládnutí těchto a dalších aspektů je velmi důležité zvolit logistické řešení specializované na mezinárodní přepravu, které dobře zná fungování různých zákonů a předpisů a nabízí nezbytné zdroje a služby, aby přeprava byla co nejvýhodnější.
Klíčové předpisy pro mezinárodní dopravu zásilek
Když se e-shop rozhodne expandovat a zasílat zboží do zahraničí, je třeba vzít v úvahu několik dalších opatření, jako jsou dodatečná dokumentace k proclení výrobků, dodatečné náklady a daně, například clo, a různé vývozní předpisy jednotlivých zemí. Tato pravidla, předpisy a zákony se liší v závislosti na cílové zemi, takže je důležité je znát a dodržovat, aby nedošlo ke zpoždění, pokutám nebo jiným problémům během přepravy.
Mezi nejdůležitější předpisy, které je třeba vzít v úvahu při poskytování zásilek do zahraničí, patří dovozní a vývozní zákony, celní předpisy a mezinárodní obchodní dohody.
Proč je důležité znát dovozní a vývozní a celní předpisy?
Co se týče zákonů o dovozu a vývozu, každá země má předpisy, podle kterých lze výrobky dovážet nebo vyvážet. Proto se musí společnost ujistit, že výrobky, které nabízí, jsou v cílové zemi legální, nebo zda nevyžadují nějaký dodatečný certifikát, povolení či označení. Co se týče celních předpisů, zboží a platby DPH a cla musí být dobře deklarovány, aby se předešlo jakýmkoli sankcím během tranzitu.
Tyto předpisy je třeba dodržovat. Náklady spojené s DPH a clem jsou stanoveny a uzavřeny na začátku přepravního procesu. Poskytnutím jasných a transparentních informací o všech celních poplatcích a DPH se Vaši zákazníci vyhnou nepříjemným překvapením, jako jsou dodatečné poplatky při převzetí zásilky. Upřesněte, kdo celní poplatky platí - zda společnost provozující e-shop (Delivered Duty Paid, DDP), nebo zákazník (Delivery at Place, DAP).
Mezinárodní obchodní dohody
Obchodní dohody mezi zeměmi, jako jsou dohody o volném obchodu (FTA), jsou dohody uzavřené mezi dvěma zeměmi o přepravě zboží mezi nimi. Tyto dohody obvykle nabízejí určitý druh zvýhodnění nebo slevy z cel na určité výrobky. Znalost těchto dohod a používání správných celních kódů (kódů HS) zboží dovoluje podnikateli tyto slevy využívat.
Existuje například obchodní dohoda mezi zeměmi Evropské unie, stejně jako dohoda mezi Spojenými státy americkými, Mexikem a Kanadou (USMCA), a země Euroasijské celní unie mají své vlastní obchodní dohody.
Jak se vyhnout běžným regulačním chybám a zpoždění v celním řízení?
Při přepravě mezinárodních zásilek často dochází k různým chybám, kterým se můžete vyhnout. Některé tipy, jak se jim vyhnout, jsou:
Ověřte, zda výrobky splňují normy cílové země, a to jak hygienické, tak kvalitativní nebo bezpečnostní. Mezi nejvíce regulované výrobky patří potraviny, léky, hračky, textil, brýle nebo elektronika.
Seznamte se s pravidly jednotlivých cílových zemí, protože ne ve všech platí stejné předpisy. Zabráníte tak případným nejasnostem a nehodám.
Dobře používejte celní kódy. Systém kódů HS je mezinárodní a jeho nesprávné používání je mnohokrát příčinou problémů nebo zpoždění.
Spolupracujte s odborníky a společnostmi nabízejícími kvalitní logistické služby, které poskytují nejen přepravu, ale také podporu v podobě poradenství a provádění postupů souvisejících s mezinárodními předpisy.
Jak spravovat daně a cla na globálním trhu e-commerce?
Jak jsme již zmínili, správa daní a cel je jednou z největších výzev při vývozu a přepravě výrobků do zahraničí. Každá země má své vlastní daňové zákony a dovozní politiku, které ovlivňují výše daní placených z jednotlivých komodit. Pokud na to budete pamatovat a správně s nimi nakládat, pomůže Vám to nejen při dodržování právních předpisů, ale také při stanovování konečné ceny výrobku.
Výpočet a vyřizování dovozních daní a cel
Clo je daň, která se uplatňuje na výrobek dovážený z jiné země, přičemž tato daň se liší v závislosti na zemi, typu výrobku nebo jeho hodnotě. Některé země navíc přidávají další daně, jako je DPH ve Španělsku nebo daň z prodeje. Přečtěte si více informací o DPH a dalších celních daních.
Pro správný výpočet těchto daní je třeba vzít v úvahu takové faktory, jako je typ výrobku a jeho kód HS, hodnota deklarovaná v celních dokladech a informace o tom, zda má země původu s cílovou zemí uzavřenou nějakou obchodní dohodu.
Příprava celní dokumentace může být náročná. Některé dokumenty a body, které budete muset zvážit, jsou následující:
Potvrzení o platbě.
Popis výrobku a informace o zemi jeho výroby.
Veškeré další certifikáty nebo povolení, které výrobek v zemi určení vyžaduje.
Kód HS.
Zvažte, zda existuje nějaká obchodní dohoda a jaká jsou přesná cla a daně, které je třeba platit.
Pro zjednodušení tohoto procesu se mnoho společností rozhodlo využít nějaký typ softwaru nebo online služby, která celý proces zefektivní.
Využití softwaru a dalších služeb pro zajištění hladšího provozu
Některé mezinárodní přepravní společnosti pro e-commerce, které se specializují na řízení mezinárodní logistiky a přepravu zásilek do zahraničí, nabízejí další služby týkající se cla, tzv. third-party logistics providers.
Tyto přepravní společnosti nabízejí komplexní poradenské služby a podporu, přičemž některé z nich, jako například Spring GDS, disponují specializovaným softwarem, logistickým API, který lze integrovat do e-commerce platforem a automatizovat tak celý proces, od výpočtu daní až po generování přepravních štítků, a usnadnit tak všechny postupy.
Jak si vybrat mezinárodní přepravní společnost?
Výběr správné logistické společnosti pro realizaci přeshraniční přepravy je zásadní pro zajištění kvalitních služeb. Taková logistická společnost by měla splňovat všechny požadavky a potřeby Vašeho podnikání a odpovídat vašim očekáváním a obchodním vizím.
Hodnocení mezinárodních kurýrních služeb
Při výběru mezinárodní kurýrní společnosti je třeba zvážit několik faktorů, než se rozhodnete a posoudíte, která je pro Vaši firmu nejvýhodnější.
V úvahu je třeba vzít následující body:
Náklady: musíte zvážit náklady na tyto zásilky, konzultovat množstevní slevy a porovnat služby zahrnuté v jednotlivých cenách. Náklady dodavatele mohou ovlivnit konečnou cenu výrobku pro kupujícího.
Dodací lhůta: kupující při nákupu online očekávají, že svou objednávku obdrží co nejdříve. Je proto důležité brát v úvahu dodací lhůty. Příliš dlouhé dodací lhůty mohou mít negativní vliv na podnikání.
Geografické pokrytí: zejména pokud se v budoucnu plánuje rozšíření obchodní činnosti na nová území. To je třeba zvážit, abyste při rozšiřování podnikání na nové mezinárodní trhy nemuseli hledat alternativy.
Další služby: nejpohodlnějším a nejbezpečnějším způsobem je využít mezinárodní logistickou společnost, která se postará o celý proces, od výpočtu daní až po správu cel, a zjednoduší tak všechny postupy přeshraniční přepravy.
Udržitelnost: pro kupující i prodávající je stále důležitější péče o životní prostředí. Výběr logistické společnosti, která se zavázala k udržitelnosti a která podniká kroky ke snížení emisí a uhlíkové stopy, je nejen způsobem jak spolupracovat v boji proti znečišťování, ale také demonstruje hodnoty společnosti, které zákazníci při výběru produktu stále více oceňují.
Tipy pro optimalizaci mezinárodní přepravy
Optimalizace mezinárodních přepravních operací pomůže snížit provozní náklady, snížit dobu čekání a zajistit celkovou efektivitu celého procesu.
Některé kroky, které lze podniknout ke zlepšení těchto operací, zahrnují:
Spolupracujte s externími poskytovateli logistických služeb: tyto společnosti mohou řídit téměř celý proces, od skladování a kompletace objednávek až po správu přepravy a vrácení zboží, takže se prodejce nemusí o nic starat.
Výběr správného obalu pro mezinárodní zásilky: ideální obal by měl být rovnováhou mezi dobrou ochranou výrobku, aby vydržel několikadenní přepravu, a obalem, který optimalizuje velikost a hmotnost zásilky, aby se snížily náklady.
Použití přepravního softwaru pro sledování a správu zásilek: ke správě všech zásilek a jejich sledování používejte software, který obvykle nabízí mezinárodní přepravní společnosti. Takový software lze integrovat do různých e-commerce platforem a lze jej použít k automatizaci dalších úkolů, jako je tisk štítků nebo faktur.
Nabídněte efektivní službu vracení zboží: dobrý systém vracení zboží zjednoduší proces zpětné logistiky tím, že kupujícím nabídne jednoduché řešení a firmě e-commerce několik možností, jak je spravovat, od vytvoření specializovaného portálu až po tisk štítků pro vracení zboží.
Rozšíření e-commerce na zahraniční trhy je jednodušší, než se zdá, a jedním z klíčů k úspěchu je správná mezinárodní přepravní a logistická společnost.
Ve společnosti Spring GDS chápeme význam optimalizace přepravních procesů a celních postupů, díky čemuž je celý proces efektivnější jak pro prodávajícího, tak pro kupujícího, což zlepšuje zkušenosti zákazníků a podporuje růst e-commerce podnikání na mezinárodní scéně.