Trh e-commerce ve Spojených státech
Stejně jako ve většině zemí, i ve Spojených státech amerických se v důsledku pandemie rozšířil e-commerce jako nikdy předtím. Spojené státy jsou se svými 332 miliony obyvatel třetí nejlidnatější zemí světa, kterou předstihly pouze Indie a Čína, a téměř 80 % amerických uživatelů internetu nakupuje produkty a služby online.
Podle Statisty, dosáhly příjmy z tohoto typu transakcí v roce 2023 670 miliard amerických dolarů a odhaduje se, že v roce 2028 dosáhnou 1,1 bilionu amerických dolarů.
V tomto článku se dozvíte něco více o profilu amerického spotřebitele a o tom, kdo je nesporným králem elektronického obchodu ve Spojených státech.
Podle již citované studie společnosti Statista byl v dubnu 2023 Amazon vedoucím tržištěm ve Spojených státech s velkým náskokem 40 %. Na online maloobchodního giganta připadalo téměř 60 % návštěvnosti stolních počítačů zaznamenané v kategorii tržiště. Za ním v první pětce následují:
- Ebay, známý web pro online prodej a aukce.
- Walmart, největší světový řetězec v oblasti maloobchodního prodeje.
- Etsy, webový portál pro e-commerce, kde mohou členové prodávat ručně vyráběné výrobky nebo vintage předměty.
- Target, známý americký řetězec obchodních domů.
Profil online spotřebitele ze Spojených států amerických
Stejně jako ve většině zemí se chování spotřebitelů ve Spojených státech v posledních dvou desetiletích radikálně změnilo a v posledních několika letech ještě rychleji.
Vlastnictví chytrých telefonů
V květnu 2023 již podle Pew Research vlastnilo chytrý telefon 90 % Američanů.
To je obrovský nárůst oproti 35 %, kteří vlastnili zařízení v roce 2011. Vlastnictví chytrého telefonu samozřejmě usnadňuje nakupování online kdykoli a kdekoli.
Za zmínku stojí také fakt, že sociální sítě používá stále větší procento uživatelů (72 %), což vysvětluje jejich významnou roli jak v digitální reklamě, tak v jejich rozvoji jako skutečných tržišť.
Nejenže jsou chytré telefony zařízeními, která obyvatelé používají nejčastěji, ale v roce 2023. Průměrná hodnota mobilních nákupů se zvýšila o více než 28 amerických dolarů a poprvé dosáhla více než 125 amerických dolarů.
Tyto údaje mají pozitivní dopad na maloobchodní trh. Ve skutečnosti 42 % celkových vykázaných příjmů z elektronického obchodování v zemi pocházelo z mobilních prodejů.
Nejpopulárnější kategorie
Pokud jde o nejoblíbenější kategorie, na prvním místě je móda a doplňky (16,9 %), následuje nábytek a domácí spotřebiče (13,7 %).
Ačkoli se v tomto žebříčku neobjevují kategorie jako knihy, hudba, počítače a spotřební elektronika, podle zprávy ICEX o elektronickém obchodování ve Spojených státech jsou online prodeje těchto typů výrobků významné (69,1 %, resp. 53,2 % prodejů).
Platební preference
Pokud jde o platební prostředky, které Američané volí, nejčastěji se používají kreditní a debetní karty a digitální peněženky, které představují 90 % online transakcí.
Kromě toho lze z výše uvedené zprávy společnosti Icex vyčíst další skutečnost, a to, že Spojené státy jsou s průměrnými výdaji na jednoho obyvatele na internetu na druhém místě na světě, a to s 3 033 eury za Velkou Británií.
Výzvy pro přepravní společnosti
Rychlý růst e-commerce přinesl také nové výzvy pro spediční, logistické a distribuční společnosti při poskytování kvalitních mezinárodních přepravních služeb pro e-obchody:
- Zvýšená poptávka: Američané stále více utrácejí za online nákupy, což zatěžuje kapacity logistických společností, které musí uspokojovat rostoucí poptávku po doručení zboží na poslední míli.
- Doprava zdarma: další výzvou, které logistické společnosti čelí, je poskytování bezplatné přepravy jako služby připojené k jejich nabídkám pro podniky. Spotřebitelé v USA věnují mnohem větší pozornost nákladům na dopravu a stále více z nich očekává, že náklady na doručení budou hrazeny internetovými obchody, ve kterých nakupují.
- Zvýšená složitost přepravy: přeprava online objednávek je stále složitější a náročnější a je třeba brát v úvahu parametry udržitelnosti s ohledem na stále více ekologicky uvědomělého spotřebitele.
Technologický pokrok, jako je umělá inteligence, nepochybně pomůže tyto výzvy řešit a ovlivní budoucnost e-commerce nejen ve Spojených státech, ale i ve zbytku světa.
Výzvy v oblasti e-commerce ve Spojených státech amerických
Trh e-commerce ve Spojených státech zaznamenal obrovský růst. Tato expanze však vytvořila výzvy pro logistické společnosti, které se potýkají s rostoucí poptávkou a složitostí přepravy. Co lze předvídat a co již vidíme, je, že klíčem k překonání těchto překážek a podpoře dalšího rozvoje elektronického obchodování ve Spojených státech bude přijetí inovativních technologií.