El impacto de la logística en las ciudades
Prologis, líder global en inmuebles logísticos, junto con el Center for Sustainable Cities de IE University, ha creado el Índice del Impacto Logístico de Última Milla, el primer indicador mundial que evalúa los retos de la logística urbana. Este índice tiene como objetivo medir el impacto de la logística como motor de innovación en las ciudades.
Principales desafíos de la industria logística
El informe “Customer Experience y otros retos de la estrategia digital en el sector logístico y transporte” identifica varios desafíos clave para la industria logística, agravados por la pandemia, las interrupciones en la cadena de suministro, el aumento del precio del carburante y otros factores como el conflicto en Ucrania.
Mayor personalización en la entrega
El consumidor actual exige información en tiempo real sobre sus envíos y soluciones rápidas a sus problemas. Además, demanda servicios personalizados, incluyendo ofertas y opciones de entrega adaptadas a sus preferencias.
Uso de la inteligencia artificial para la gestión del riesgo
La inteligencia artificial (IA) juega un papel clave en la optimización de rutas y la gestión de flotas. Su capacidad para analizar patrones y anticipar riesgos facilita la toma de decisiones estratégicas.
Mejora de las condiciones laborales
Las plataformas digitales deben fomentar una comunicación eficaz con los trabajadores y ofrecerles acceso a un completo hub de conocimiento. Esto mejora la experiencia del empleado y optimiza su rendimiento.
Adaptación constante a la tecnología
La innovación tecnológica es imprescindible para la evolución del sector. Herramientas como el blockchain para la firma de contratos, vehículos autónomos y la realidad virtual para la preparación de pedidos están transformando la logística.
El Internet de la logística
Los dispositivos IoT conectarán vehículos y sistemas de almacenamiento, creando una red interconectada que requerirá una gestión eficiente mediante plataformas que integren proveedores, socios y clientes.
Impacto de la logística en las ciudades
Según Cristian Oller, vicepresidente de Prologis España, la logística urbana se ha vuelto un pilar esencial para la vida en la ciudad, especialmente después del crecimiento del comercio electrónico impulsado por la pandemia. La sostenibilidad y los cambios en los hábitos de consumo son factores clave para la transformación de las ciudades.
Retos del e-commerce y la densidad urbana
El crecimiento del e-commerce, junto con la densidad de las ciudades, plantea un desafío global. Manuel Pérez Romero, director del IE Center for Sustainable Cities, explica que hasta 2020 no existían herramientas que midieran el impacto de la logística en las ciudades. El indicador propuesto por este centro aborda múltiples factores, desde el medioambiental hasta el urbanístico, para ofrecer soluciones adaptadas a cada entorno.
Simulación de escenarios logísticos
El Índice del Impacto Logístico simula 10 escenarios diferentes en zonas de Madrid y Barcelona, utilizando tecnologías como Sistemas de Información Geográfica (SIG) y fórmulas matemáticas. Estas simulaciones permiten evaluar el rendimiento de distintos modelos logísticos y su adecuación a cada área urbana, optimizando así la logística de última milla.
El futuro de la logística y su impacto ambiental
Manuel Pérez Romero destaca que las ciudades deben ser vistas como ecosistemas interconectados, donde factores naturales, sociales y digitales están en constante interacción. Por lo tanto, es crucial medir el impacto de la logística y diseñar estrategias y políticas urbanas que mantengan la eficiencia logística sin comprometer la sostenibilidad.
De cara al futuro, se espera que las ventas de e-commerce aumenten un 85% en los próximos cinco años, según datos de Prologis, y que la sostenibilidad siga siendo un factor determinante en las decisiones de compra. Herramientas como el Índice del Impacto Logístico permitirán a las empresas anticiparse a las necesidades del sector, optimizando tanto los recursos como las operaciones logísticas.