Comment le Metavers affectera-t-il le monde de la logistique ?

Si le monde virtuel n'est pas une nouveauté pour les amateurs de jeux vidéo, il n'en était pas de même pour d'autres secteurs jusqu'à récemment. Une situation qui a complètement changé avec l'arrivée du Metavers, mais qu'est-ce que c'est exactement, comment cela va-t-il affecter notre vie quotidienne et l'industrie de la logistique ?

Facebook change de nom pour devenir Meta et est bien décidé à parier sur la création d'univers de réalité virtuelle. "Ce pari deviendra un sujet tendance en 2022. Il se peut qu'il finisse par être une bouffée d'air, comme l'a été Sencond Life, mais il générera sans aucun doute du bruit dans l'année à venir", affirme Creditas, la principale plateforme de solutions de consommation et de prêts 100 % en ligne en Amérique latine, qui a réalisé une étude sur les tendances technologiques qui marqueront cette année. "Il est possible que des opportunités s'ouvrent dans ce domaine, comme Unity, la conception 3D... ou même de nouveaux modèles d'entreprise expérimentaux. Il faudra attendre quelques mois pour voir comment les événements se développent, mais il ne faut pas les perdre de vue", affirment-ils.

Qu'est-ce que le Metavers ?

C'est Neal Stephenson qui, en 1992, dans son roman Snow Crash, a utilisé pour la première fois ce terme pour décrire des visions d'espaces de travail tridimensionnels. Cependant, le Metavers n'est pas un monde imaginaire, mais une réalité alternative dans laquelle les utilisateurs peuvent faire les mêmes choses qu'à l'extérieur de leur domicile, mais sans le quitter.

La principale différence avec la réalité virtuelle telle que nous l'avons comprise jusqu'à présent est que le Metavers sera totalement immersif. Les appareils utilisés par les consommateurs seront capables d'interpréter même leurs expressions faciales, le langage corporel fera partie des interactions virtuelles et des capteurs enregistreront les mouvements physiques afin que chaque avatar au sein de cette nouvelle réalité virtuelle fasse exactement la même chose.

À l'heure actuelle, l'internet regorge de communautés virtuelles, de réseaux sociaux auxquels les utilisateurs accèdent à partir de différents appareils. En fait, les experts affirment qu'aujourd'hui, il y a plus d'interactions virtuelles que physiques. Le métavers va plus loin et mélange les deux mondes pour créer un nouvel univers.

Nouveaux modèles économiques

"Le metavers inaugurera un nouveau type de technologie qui sera nécessaire pour vivre en société. Nous sortirons, travaillerons, vivrons, achèterons et vendrons des choses virtuellement", déclare Louis Rosenberg, PDG d'Unanimous AI. Selon un rapport du groupe d'investissement en cryptomonnaies Grayscale, les Metavers pourraient représenter une opportunité de marché de plus de 1 000 milliards de dollars de revenus annuels.

Outre Facebook ou Microsoft, des entreprises de secteurs plus traditionnels travaillent également à la conception de leurs propres Metavers et commencent à commercialiser leurs biens et services virtuellement.

La mode sportive et l'industrie du luxe

Dans le secteur de la mode, par exemple, Nike a déjà fait ses premiers pas. En novembre dernier, la marque de sport a présenté Nikeland. Un Metavers à part entière qui permet aux utilisateurs de réaliser des activités physiques et d'habiller leurs propres avatars avec les vêtements et les baskets de la marque américaine.

Et ce n'est pas seulement la mode sportive qui s'inscrit dans cette nouvelle tendance qui marquera 2022, mais aussi les marques de luxe. Balenciaga vient de lancer une collaboration avec le jeu vidéo le plus populaire au monde, Fornite, qui compte plus de 350 millions d'utilisateurs. Sweatshirts, masques et casquettes qui peuvent être portés par leurs avatars pour seulement 15 euros, un ticket qui serait impensable dans le monde physique.

Entreprises automobiles et secteur de la consommation

Dans le secteur automobile, le Metavers présente également un grand potentiel. La NASCAR (National Association for Stock Car Racing) a lancé en septembre 2021 sa propre place de marché de NFT (Non- Fungible Tokens), la version numérique de tout produit tangible ou intangible auquel les utilisateurs finissent par attacher une valeur, où elle lance des collections numériques chaque semaine de course.

Pendant ce temps, BMW s'est associé à la plateforme de jeux NVIDIA pour créer une réplique exacte de son usine en Allemagne afin de tester virtuellement différentes options et, si elles fonctionnent, de les appliquer dans l'usine physique.

Les entreprises de consommation utilisent également les Metavers comme stratégie de marketing. Coca Cola a été le premier à le faire. L'entreprise américaine a lancé sa propre collection de NFT lors d'une fête de l'avatar organisée sur le toit d'un immeuble de Decentraland. Elle est ainsi devenue l'un des pionniers de la métapublicité, transférant une bonne partie de son iconographie dans cet univers.

Et, à propos de Decentraland, si les loisirs sont aussi présents dans la vie réelle, il en va de même dans ce monde virtuel. En octobre dernier, la célèbre boîte de nuit d'Ibiza, l'Amnesia, a offert la possibilité aux avatars de faire la fête lors de l'ouverture de sa première boîte de nuit entièrement virtuelle. Le secteur des loisirs a été particulièrement touché par la pandémie et de nombreux professionnels du secteur voient dans le Metaverse l'avenir des relations virtuelles.

L'impact du Metavers sur la logistique

En ce qui concerne ce secteur, selon un article publié dans The Logistics Insider, "un environnement virtuel immersif sera utile pour former les employés à la dynamique des opérations d'entrepôt et de la chaîne d'approvisionnement, ce qui réduira considérablement les erreurs et leur permettra de prendre de meilleures décisions".

D'autre part, selon le rapport "Augmented Reality in Logistics", le Metavers affectera toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement, de l'entreposage à la livraison en passant par le transport. Pour commencer, il sera utilisé pour anticiper les informations à tout moment et en tout lieu, ce qui permettra de rationaliser les processus, d'optimiser les coûts et de rendre les livraisons plus sûres. Selon l'étude, 20 % des coûts logistiques sont liés aux opérations d'entreposage. La moitié de ces coûts sont liés aux tâches de placement, de localisation et de récupération des marchandises, et la réalité augmentée jouera donc un rôle clé à cet égard.

En matière de transport, il facilitera la lecture des codes-barres des produits et permettra également d'organiser et d'optimiser l'utilisation de l'espace et de fournir des informations actualisées sur les dommages éventuels subis par les marchandises. Cette nouvelle réalité peut s'appliquer de l'enregistrement à la traçabilité des produits, ce qui permettra de réaliser d'importantes économies en termes de temps et de gestion.

En ce qui concerne la réception et la livraison des marchandises, le Metavers sera d'une grande utilité pour accélérer l'organisation des produits et optimiser l'espace disponible. Les experts du secteur estiment que les transporteurs passent 40 à 60 % de leur temps à chercher des colis plutôt qu'à conduire. Grâce à cette nouvelle plateforme technologique, ils obtiendront des informations en temps réel sur tous les produits qu'ils transportent, depuis leur localisation, lieu ou heure de livraison, jusqu'à l'espace ou la place que chaque marchandise doit occuper.