Le marché du commerce électronique aux États-Unis
Amazon domine le ranking des ventes en ligne
Comme dans la plupart des pays du monde, le
Les recettes générées par ce type de transactions ont atteint 670 milliards de dollars, et, selon Statista, on estime que
Dans cet article, nous allons en savoir plus sur le profil type du consommateur américain et découvrir quels sont les géants incontestés du
Les leaders du e-commerce aux États-Unis
Comme le montre l'étude de Statista citée précédemment, in April 2023, en avril 2023, Amazon était le marketplace leader aux
Les 5 suivants au ranking sont :
- Home Depot, le détaillant de quincaillerie et travaux manuels par excellence.
- Lowe’s, magasin consacré à la maison, la construction et aux produits DIY.
- Best Buy, société spécialisée en technologie et produits électroniques.
- Wayfair, boutique en ligne d’articles de maison et décoration.
- Costco, la chaîne d’hypermarchés offrant des produits de gros à bas prix.
Profil du consommateur en ligne américain
Comme dans la plupart des pays, le comportement des consommateurs aux États-Unis a radicalement changé au cours de ces deux dernières décennies. Et cette tendance s’est considérablement accélérée ces dernières années.
L’importance des smartphones
En mai 2023, 90 % des Américains possédaient un smartphone, selon Pew Research.
Il s’agit là d’une hausse considérable par rapport aux seulement 35 % comptabilisés en 2011. Bien entendu, le fait de posséder un smartphone rend les achats en ligne beaucoup plus faciles depuis n’importe où et n’importe quand, qui explique également l'essor du m-commerce.
Il faut aussi souligner le pourcentage croissant (72 %) de personnes utilisant les réseaux sociaux, ce qui explique le rôle important qu’ils jouent tant dans la publicité en ligne que dans leur développement en tant que véritables marketplaces, comme TikTok Shop.
Il s’agit non seulement du dispositif le plus utilisé par la population pour leurs achats en ligne, mais, en 2023, la valeur moyenne des achats effectués via dispositif mobile a augmenté de plus de 28 dollars, dépassant pour la première fois le seuil des 125 dollars.
Cette donnée a eu un impact positif sur le marché du détail. En effet, 42 % du total des revenus de
Catégories à la plus forte demande
D’autre part, si on se penche sur les catégories présentant la plus forte demande, la mode et les accessoires arrivent en tête, suivies des meubles et des appareils électroménagers.
Et selon le rapport del’ICEX sur le e-commerce aux
Habitudes de paiement
En ce qui concerne les moyens de paiement choisis par les Américains, les plus utilisés restent les cartes de crédit et de débit ainsi que les
Et autre donnée notoire du rapport de l’ICEX, les
Défis lors de l'expédition vers les États-Unis
La croissance rapide du
Demande croissante : Les Américains ont augmenté leurs dépenses en ligne, mettant à dure épreuve la capacité des entreprises de logistique, qui doivent répondre à cette demande croissante d’acheminement jusqu’au dernier kilomètre.
Livraison gratuite : Le public américain est très sensible aux prix et il est de plus en plus nombreux à s'attendre à ce que les frais de port soient pris en charge par les boutiques en ligne auprès desquelles ils effectuent leurs achats.
Complexité d’envoi : Le transport de commandes en ligne devient de plus en plus complexe, celle-ci devant répondre à des paramètres de durabilité vis-à-vis d’un consommateur de plus en plus conscient de l’environnement.
Des avancées technologiques telles que l’intelligence artificielle contribueront incontestablement à aborder ces challenges et auront une influence sur l’avenir du
Le rêve américain est-il réalisable ?
Le marché du