Netflix et Spotify entrent dans la publicité : quelle opportunité pour votre e-commerce ?

Netflix et Spotify vont-ils révolutionner la publicité digitale ?

Dans un monde où la publicité en ligne est dominée par Google et Meta (Facebook, Instagram), Netflix et Spotify réinventent les règles du marketing digital. Grâce à de nouveaux modèles publicitaires, ces plateformes de streaming offrent de nouvelles opportunités aux marques et aux e-commerçants, en intégrant la publicité d’une manière totalement inédite.

Mais comment ces innovations peuvent-elles aider les boutiques en ligne à vendre davantage ?

Pour comprendre leur impact, voyons d'abord ce que proposent ces plateformes et pourquoi elles ont le potentiel de transformer la publicité digitale.

Le commerce électronique en Europe a connu une croissance exponentielle ces dernières années.

Selon Mordor Intelligence,

la taille du marché e-commerce européen est estimée à 0,70 billion USD en 2025, avec des prévisions atteignant 1,03 billion USD en 2030, soit une croissance annuelle de 8 % entre 2025 et 2030.

D’après Eurostat, en 2023, environ 70 % des internautes de l’Union Européenne ont réalisé des achats en ligne, contre 57 % en 2013, illustrant une évolution majeure du comportement des consommateurs.

Avec la montée du e-commerce, les marques ont intensifié leurs campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.

Cette concurrence accrue a entraîné une saturation publicitaire, où les consommateurs sont exposés à une quantité excessive d’annonces, réduisant ainsi leur efficacité. Selon PuroMarketing, la saturation publicitaire sur YouTube, Google Search et Google TV a atteint un niveau où elle génère de la frustration chez les utilisateurs.

Face à cette situation, les entreprises cherchent des alternatives pour toucher efficacement leurs audiences.

Netflix et Spotify apparaissent comme des canaux publicitaires prometteurs, offrant des espaces moins saturés et permettant une segmentation plus précise des audiences.

Cette diversification permet non seulement de réduire la dépendance aux plateformes traditionnelles, mais aussi d’optimiser le retour sur investissement en exploitant des environnements où la concurrence publicitaire est moindre et l’engagement des utilisateurs plus fort.

Fondé en 1997 aux États-Unis, Netflix a d'abord été un service de location de DVD avant de devenir une plateforme de streaming en 2007. Pendant des années, son modèle reposait exclusivement sur l’abonnement sans publicité. Cependant, en 2022, Netflix a introduit une offre avec publicité, marquant un tournant stratégique majeur.

Avec plus de 232 millions d’abonnés à travers le monde, la plateforme cherche désormais à monétiser son audience grâce à un modèle publicitaire basé sur la data et le ciblage avancé.

Le Retail Media désigne les espaces publicitaires proposés par les marketplaces et plateformes e-commerce, permettant aux marques de promouvoir leurs produits directement sur le site où les consommateurs effectuent leurs achats.

Amazon, Walmart et Carrefour ont été pionniers dans cette approche, permettant aux marques de sponsorer des produits et de gagner en visibilité directement sur leurs plateformes.

Netflix et Spotify se positionnent désormais sur cette tendance, intégrant des formats publicitaires qui facilitent l’achat en ligne et offrant aux marques une nouvelle manière d’augmenter leurs ventes.

Netflix prévoit de générer plus de 2 milliards de dollars de revenus publicitaires d’ici 2025.

En Europe, où Netflix compte 232 millions d’abonnés, cette nouvelle offre publicitaire pourrait transformer la manière dont les marques atteignent leur audience.

Malgré ses avantages, la publicité sur Netflix présente également certaines limitations que les marques doivent prendre en compte avant d’investir sur la plateforme.

Par exemple, seuls les abonnés au plan avec publicité voient des annonces, ce qui réduit la couverture par rapport aux plateformes en accès libre comme YouTube ou TikTok.

De plus, les coûts publicitaires sont élevés, avec un CPM compris entre 39 - 49 $, Netflix est nettement plus cher que des alternatives comme Meta Ads ou Google Ads.

À cela s'ajoute le fait que, bien que Netflix permette un ciblage par localisation et habitudes de visionnage, il n’offre pas la même précision en matière d’intérêts et de comportements digitaux que d’autres plateformes publicitaires.

Enfin, contrairement à Instagram Shopping ou TikTok Ads, Netflix n'a pas d’intégration directe avec les plateformes e-commerce, obligeant ainsi les annonceurs à dépendre de QR codes et de liens externes pour rediriger les utilisateurs vers leurs produits.

Avec plus de 300 millions d’utilisateurs actifs, Spotify investit fortement dans la publicité audio digitale.

Malgré son modèle freemium, le revenu moyen par utilisateur (ARPU) reste relativement bas, atteignant seulement 0,35 dollar par abonné publicitaire, contre 4,30 dollars pour un abonné premium.

Cependant, la plateforme améliore son offre publicitaire en exploitant les données analytiques pour personnaliser les annonces et optimiser l’expérience utilisateur.

Bien que Spotify offre des opportunités intéressantes pour les marques e-commerce, plusieurs défis peuvent limiter son efficacité par rapport à d’autres canaux de publicité digitale.

Tout d’abord, les annonces ne sont diffusées qu’aux utilisateurs de la version gratuite, qui représentent environ 60% de la base d’utilisateurs. Les abonnés premium ne voient aucune publicité, ce qui réduit considérablement la portée totale des campagnes.

De plus, Spotify est une plateforme exclusivement auditive, ce qui signifie que les publicités n’ont pas d’impact visuel immédiat comme sur Facebook, Instagram ou Google Shopping. Pour les marques e-commerce qui s’appuient sur des images attractives et des appels à l’action visuels, Spotify peut ne pas être le canal le plus performant pour générer du trafic web ou des ventes immédiates.

Par ailleurs, bien que Spotify permette un ciblage basé sur les habitudes d’écoute, la localisation et les données démographiques, il n’offre pas la même granularité que Meta Ads ou Google Ads pour toucher des utilisateurs en fonction de leur intention d’achat ou de leurs interactions antérieures avec des publicités.

Enfin, pour les marques qui s’appuient sur le retargeting et les audiences personnalisées, Spotify peut être moins efficace que d’autres plateformes disposant d’algorithmes de segmentation plus avancés.

Netflix et Spotify redéfinissent le paysage de la publicité digitale avec des modèles qui offrent de nouvelles opportunités aux marques. Cependant, leur pertinence pour l’e-commerce dépend des objectifs de campagne et du budget disponible.

Netflix Ads propose une plateforme premium avec des audiences hautement engagées, idéale pour les stratégies de brand awareness. Toutefois, son coût d’entrée élevé et l’absence d’intégration directe avec l’e-commerce peuvent faire de Meta Ads ou Google Ads des alternatives plus rentables pour des campagnes axées sur la conversion.

Spotify Ads, de son côté, permet d’atteindre les utilisateurs à des moments de forte attention et propose des formats publicitaires innovants, comme la publicité dans les podcasts et les annonces interactives. C’est une excellente option pour les marques souhaitant étendre leur portée et se connecter avec leur audience de manière moins intrusive, mais ce n’est pas le canal le plus efficace pour générer des conversions directes.

Par ailleurs, le modèle du Retail Media continue d’évoluer. Netflix et Spotify ne disposent pas encore d’une infrastructure aussi avancée que celle d’Amazon ou Walmart, mais ils posent les bases d’une nouvelle ère de la publicité digitale, où l’intégration entre contenu et commerce électronique deviendra de plus en plus pertinente.

Pour les business e-commerce, la clé réside dans une stratégie de diversification, en combinant les plateformes traditionnelles avec de nouveaux formats comme ceux proposés par Netflix et Spotify. Les marques capables d’exploiter ces opportunités de manière stratégique pourront se démarquer et créer un lien fort avec les consommateurs, dans un marché de plus en plus saturé.