3W Áruházak
Javított informatikai és nyomkövetési megoldások
![Parcels tracking](/images/UGOsig50gxUOvk81QyZByKZKzp0=/160/fill-576x662-c100%7Cformat-jpeg/AdobeStock_117745018.7eac84.jpeg)
A vállalkozásukról:
A 3W Áruházak egy lelkes e-kereskedő az Egyesült Királyságban.
2013 óta neves márkákat és termékeket értékesítenek világszerte. Kiemelt céljuk, hogy globális termékeket kínáljanak versenyképes áron, miközben mindig magas szintű ügyfélszolgálatot üzemeltetnek.
Ügyfél kihívások
- A csomagok néha elveszhetnek, megsérülhetnek vagy késve kézbesíthetők.
- Jobb online nyomkövetésre volt szükség ahhoz, hogy proaktívan tudjanak eljárni azokban az esetekben, amikor a késedelmes kézbesítés vagy sikertelen kézbesítési kísérlet miatt intézkedésre van szükség.
Mit csinált a Spring?
A Spring GDS olyan szolgáltatást nyújtott, amely a csomagokat az elvárt határidőn belül, a teljesen nyomon követhető szolgáltatáshoz képest kedvező áron kézbesítette.
Eredmények:
Megbízható és következetes partner az elmúlt 6 évben, aki világszerte hatékony szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek.
Nagymértékben továbbfejlesztett informatikai rendszerek a szállítmányok létrehozásának megkönnyítése érdekében és a hálózaton keresztül történő feldolgozásának felgyorsítása az ügyfeleink számára.