3W Stores

Miglioramento delle soluzioni IT e di tracciamento

Parcels tracking

Informazioni sull’azienda

3W Stores UK è un entusiasta rivenditore online.

Dal 2013 vendono marchi e prodotti rinomati ai clienti di tutto il mondo. La loro priorità è offrire prodotti globali a prezzi competitivi, mantenendo sempre un alto livello di servizio clienti.

Sfide dei clienti

  • I pacchi possono a volte essere persi, danneggiati o consegnati in ritardo.
  • Era necessario un miglioramento del tracciamento per consentire loro di essere proattivi nei casi in cui è necessario intervenire per consegne in ritardo o tentativi di consegna falliti.

Cosa hanno fatto con Spring UK

Spring GDS ha fornito un servizio per consegnare i pacchi entro il tempo previsto, a un prezzo conveniente per un servizio completamente tracciato.

Risultati

  • Un partner affidabile e costante negli ultimi 6 anni, che offre un servizio efficiente ai clienti di tutto il mondo.
  • Sistemi IT notevolmente migliorati per creare spedizioni e velocizzare l’elaborazione attraverso la rete fino ai nostri clienti.