3W Stores
Miglioramento delle soluzioni IT e di tracciamento
Informazioni sull’azienda
3W Stores UK è un entusiasta rivenditore online.
Dal 2013 vendono marchi e prodotti rinomati ai clienti di tutto il mondo. La loro priorità è offrire prodotti globali a prezzi competitivi, mantenendo sempre un alto livello di servizio clienti.
Sfide dei clienti
- I pacchi possono a volte essere persi, danneggiati o consegnati in ritardo.
- Era necessario un miglioramento del tracciamento per consentire loro di essere proattivi nei casi in cui è necessario intervenire per consegne in ritardo o tentativi di consegna falliti.
Cosa hanno fatto con Spring UK
Spring GDS ha fornito un servizio per consegnare i pacchi entro il tempo previsto, a un prezzo conveniente per un servizio completamente tracciato.
Risultati
- Un partner affidabile e costante negli ultimi 6 anni, che offre un servizio efficiente ai clienti di tutto il mondo.
- Sistemi IT notevolmente migliorati per creare spedizioni e velocizzare l’elaborazione attraverso la rete fino ai nostri clienti.