Black Friday & Peak Season 2024: periodo chiave per lo shopping di fine anno
Il Black Friday è un evento di shopping che si tiene il giorno dopo il Ringraziamento negli Stati Uniti, il quarto giovedì di novembre. Sebbene sia iniziato negli Stati Uniti, si è diffuso a livello globale, diventando uno degli appuntamenti più importanti per la vendita al dettaglio in molti paesi, tra cui l'Europa.
Quest’anno, il Black Friday, celebrato il 29 novembre, si preannuncia come uno degli eventi di shopping più significativi dell'anno, con un impatto considerevole sull'economia globale e sul comportamento dei consumatori. Con l'avvicinarsi della data, le aspettative sono alle stelle, sia tra i consumatori che tra i rivenditori.
L'alta stagione, nota anche come Cyber Week, ha guadagnato popolarità negli ultimi anni e si riferisce al periodo di maggiore affluenza dello shopping durante la stagione degli sconti, che va dal Black Friday al Cyber Monday. Questo periodo è caratterizzato da un'esplosione della domanda di elettronica, moda, elettrodomestici e beni di lusso, trainata da sconti che spesso superano il 50% del prezzo originale.
Shopping online e grandi aspettative per il BF 2024
Le tendenze di quest'anno indicano che lo shopping online continuerà a dominare, con una quota sostanziale di piattaforme di e-commerce e app mobili. Si prevede che le vendite online raggiungeranno un nuovo record, trainate dalla convenienza, dalla varietà di opzioni e dalla rapidità di consegna offerte dai negozi digitali. I principali rivenditori come Amazon, Walmart e Alibaba hanno già iniziato ad avanzare alcune delle loro offerte, generando una frenesia di acquisti anticipati.
D'altra parte, i negozi fisici non sono da meno. Nonostante la concorrenza online, molti offrono esperienze uniche, come eventi esclusivi, accesso anticipato alle offerte e prodotti limitati per attirare i clienti. Ciò potrebbe tradursi in lunghe code e un'ondata significativa di acquirenti durante il Black Friday.
Inoltre, la strategia di marketing dei rivenditori, che combina l'anticipazione delle offerte e il senso di urgenza, ha portato i consumatori a pianificare i loro acquisti con settimane di anticipo. Molti fanno elenchi dettagliati di regali, monitorano i prezzi e aspettano il momento esatto per fare clic e completare i loro acquisti. Questo comportamento riflette un cambiamento nella mentalità dei consumatori, che ora vedono il Black Friday e la peak season come il punto di partenza ufficiale per lo shopping natalizio.
Un fattore chiave che spinge i consumatori ad acquistare i regali di Natale durante il Black Friday è la possibilità di ottenere prezzi molto più bassi rispetto a qualsiasi altro periodo dell'anno. Con l'inflazione che influisce sui prezzi e l'aumento del costo della vita, gli acquirenti vogliono massimizzare i loro risparmi approfittando di promozioni esclusive durante questo periodo. Inoltre, il timore di carenze di alcuni prodotti o di ritardi nelle spedizioni incoraggia molti ad anticipare i tempi, assicurandosi così di ricevere i regali in tempo per le feste.
Altri acquirenti online hanno partecipato alla Cyber Week 2023
Foxintelligence ha condotto un'analisi comparativa della partecipazione alla Cyber Week tra il 2022 e il 2023. Prendendo come riferimento gli acquirenti del 2022 (100%), è stato osservato che il 39% non ha partecipato nuovamente nel 2023, con un tasso di acquisto ripetuto del 61% nella Cyber Week 2023.
Inoltre, il 44% dei nuovi acquirenti che non avevano partecipato alla Cyber Week 2022 lo ha fatto nel 2023. Di conseguenza, il tasso di coinvolgimento totale degli acquirenti online ha raggiunto il 105% durante la Cyber Week 2023.
I migliori prodotti ricercati dagli europei durante il BF 2023
Secondo Statista, gli acquirenti europei hanno affermato di essere alla ricerca di prodotti elettronici durante i saldi del Black Friday. I risultati di un sondaggio del 2023 indicano, dopo l’elettronica, l’abbigliamento e gli accessori, nonché gli elettrodomestici e l'arredamento, sono state le tre categorie più popolari a cui i consumatori europei erano interessati.
Secondo EcommerceDB, il 23% dei prodotti acquistati dai consumatori europei durante la Cyber Week apparteneva alla categoria moda. Segue da vicino l'elettronica, che ha rappresentato il 22% delle categorie di prodotti vendute nel periodo.
Per quanto riguarda l’elettronica, la Spagna è stato il mercato in cui questa categoria è stata venduta di più durante la CyberWeek, con il 30%.
Black Friday vs. una normale giornata di shopping
Rispetto a una normale giornata di shopping, il Black Friday rappresenta un aumento delle vendite che varia a seconda del paese analizzato. Ad esempio, secondo Google Trends, la Germania ha aumentato le vendite durante il Black Friday 2021 del 2418% rispetto a un normale giorno di vendita. In Gran Bretagna la percentuale era del 1708% e in Spagna del 706%.
Il budget è una parte essenziale dell'attività per i consumatori che partecipano a questo evento commerciale. Secondo un recente sondaggio, il budget medio per il Black Friday 2023 tra i consumatori in Spagna ammontava a circa 273 euro. In Italia il budget medio è stato di 238 euro, mentre in Francia il budget più alto è stato di circa 309 euro.
Quali paesi acquistano di più dal BF?
Secondo i dati di Black Friday Global, i primi 5 paesi che spendono al mondo durante il Black Friday sono Stati Uniti, Canada, Gran Bretagna, Irlanda ed Emirati Arabi Uniti. D'altra parte, i cinque paesi in cui si spende meno durante il Black Friday sono India, Filippine, Nigeria, Kazakistan e Pakistan.
Prepararsi per il successo durante il Black Friday e l'alta stagione 2024
Il Black Friday e la Peak Season rappresentano un'opportunità inestimabile sia per i consumatori che per le aziende. Con la crescente tendenza verso lo shopping online e la competitività del mercato, è fondamentale che le aziende di e-commerce si preparino in anticipo, assicurandosi che le loro piattaforme digitali e la logistica siano pronte a gestire l'aumento della domanda.
Semplificare i processi di spedizione, offrire promozioni interessanti e mantenere la trasparenza nelle comunicazioni con i clienti sono aspetti chiave per distinguersi in questo ambiente altamente competitivo. Inoltre, comprendere le preferenze di acquisto in ciascun mercato può aiutare a regolare le strategie e massimizzare le vendite.
Noi di Spring GDS comprendiamo l'importanza di una logistica efficiente e adattata alle esigenze di ogni azienda, soprattutto in momenti cruciali come il Black Friday. Grazie alla nostra esperienza e alle nostre soluzioni end-to-end, siamo qui per aiutare gli e-commerce a espandere la loro portata e garantire che i loro prodotti raggiungano i consumatori senza ostacoli.