Tracking delle spedizioni in tempo reale per l'e-commerce: come migliorare la gestione della logistica
La tracciabilità degli ordini in tempo reale è diventata una parte fondamentale per gli e-commerce che vogliono tenere sotto controllo le proprie spedizioni.
Essere in grado di tracciare la posizione e lo stato dei pacchi inviati in ogni momento permette di ottimizzare le operazioni logistiche, soprattutto nelle spedizioni internazionali del tuo e-commerce.
In questo articolo spieghiamo l'importanza di avere una tracciabilità aggiornata delle spedizioni e i suoi vantaggi. Inoltre, spiegheremo come integrarlo nella tua piattaforma e come il tuo e-commerce può beneficiare di questa funzionalità.
L'importanza del monitoraggio degli ordini in tempo reale per l'e-commerce
La possibilità di tracciare le spedizioni in tempo reale dal tuo e-commerce influisce direttamente su diverse aree della tua attività.
Migliora l'efficienza dei processi interni e facilita la logistica del tuo e-commerce, rendendo la gestione degli ordini più semplice e riducendo gli errori durante il processo di spedizione.
Ottimizzare le operazioni interne
Quando scegli un fornitore di logistica per la tua azienda, è importante che offra anche il tracking delle spedizioni.
Avere un controllo in tempo reale degli ordini spediti ti permetterà di prendere decisioni migliori in termini di gestione dell'inventario, evitando carenze o scorte in eccesso.
Questi dati ti aiuteranno anche a regolare i tempi di consegna e a coordinare meglio i diversi dipartimenti della tua azienda, come ad esempio logistica inversa.
Con una visione dettagliata della posizione dei tuoi prodotti nel processo logistico, puoi sempre anticipare ritardi o problemi di consegna.
Questo ti permetterà di reagire in tempo, risolvendo qualsiasi errore o imprevisto che possa essersi verificato e dando una risposta accurata alle problematiche dei tuoi clienti.
Ad esempio, è possibile rilevare i ritardi doganali dovuti a una documentazione errata e risolverli rapidamente in modo che non si ripetano più con l'aiuto di un fornitore di soluzioni logistiche, che offre servizi doganali..
Come integrare il tracking in tempo reale nel tuo e-commerce
Il modo ideale per tracciare gli ordini internamente è scegliere un fornitore di soluzioni logistiche che offra questa funzionalità nei suoi servizi e la integri nel suo software, come ad esempio in Spring GDS.
Quando si tratta di incorporare uno strumento di tracciamento dei clienti nel tuo e-commerce, ci sono diverse opzioni. Se utilizzi una piattaforma come Shopify, WooCommerce o Magento per il tuo negozio online, avrai accesso a diversi plugin di tracking da aggiungere e collegare facilmente al tuo fornitore logistico.
Un'altra opzione è quella di installare un'API direttamente sul tuo sistema. Così come si integrano le API logistiche del fornitore di servizi di spedizione, è possibile incorporare anche quelle dei fornitori di servizi di tracking dei clienti in tempo reale. Ad esempio, 17TRACK Order Tracking offre sia plugin per piattaforme CMS che API da integrare nel tuo e-commerce.
Scegliere un fornitore che garantisca informazioni di tracking accurate e affidabili
La scelta del giusto software di tracking degli ordini garantirà dati di tracciamento accurati e affidabili, fornirà informazioni preziose e mostrerà alla tua azienda un servizio di qualità rivolto ai clienti.
Per questo, è importante che il fornitore scelto offra aggiornamenti regolari e reali e che ti avverta di qualsiasi errore di tracking nelle spedizioni internazionali del tuo e-commerce per risolverlo.
Un fornitore con un buon team di assistenza tecnica ti permetterà di risolvere eventuali problemi con lo strumento nel più breve tempo possibile.
Inoltre, ottenere informazioni accurate e verificate ti permetterà di soddisfare le aspettative dei tuoi clienti e di essere totalmente trasparenti.
I vantaggi della tracciabilità degli ordini in tempo reale per la tua azienda
Avere il pieno controllo dei tempi e dei movimenti dei pacchi spediti dal tuo e-commerce offre notevoli vantaggi nella gestione della tua attività:
Ottimizzare la logistica e la gestione delle spedizioni: ti permetterà di conoscere sempre la posizione e lo stato dei pacchi spediti, ottenendo dati sui tempi e sui percorsi che ti aiuteranno ad apportare modifiche alla tua gestione interna per renderla più efficiente.
Monitoraggio e rilevamento dei problemi: questi dati faciliteranno l'identificazione di potenziali problemi nella catena di distribuzione, aiutandoti a risolverli più rapidamente e a evitarli in futuro.
Valutare l'efficienza del tuo fornitore di soluzioni logistiche: seguendo sempre il processo di spedizione, potrai valutare la qualità e l'efficienza del tuo fornitore, verificando se rispetta le scadenze stabilite o se le consegne subiscono più ritardi del previsto.
Rispondere meglio alle problematiche: il tuo servizio clienti sarà più preparato a fornire aggiornamenti accurati e assistenza di qualità.
Integrare la tracciabilità degli ordini in tempo reale nel tuo e-commerce è facile, porta grandi vantaggi, e non comporta un investimento significativo.
Ottimizza oggi stesso i tuoi processi e le tue risorse con informazioni preziose sulle spedizioni che ti aiuteranno a prendere decisioni consapevoli.