Domande frequenti
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La posta Posta Raccomandata può essere recapitata in qualsiasi destinazione nel mondo?
Sì, siamo in grado di recapitare le spedizioni di Posta Raccomandata in ogni parte del mondo. In caso di interruzioni o scioperi che possono causare ritardi, verrà informato dal nostro Customer Service.
Non riesco a visualizzare le informazioni relative al monitoraggio. Cosa posso fare?
Il codice a barre del servizio di Posta Raccomandata ha un formato standard. È’ composto da 13 caratteri e inizia con due lettere, seguite da 9 cifre ed altre due lettere finali. Un esempio di formato del codice a barre corretto è RS123456789NL. In caso di formato del codice a barre differente, la invitiamo a chiedere al suo negozio online/rivenditore dove è possibile monitorare la sua spedizione.
Cosa succede se una spedizione di Posta Raccomandata non può essere recapitata?
Nella maggior parte dei paesi, si effettuano normalmente due o tre tentativi. Se tutti i tentativi non dovessero andare a buon fine, la spedizione verrà consegnata all’ufficio postale locale, dove potrà essere ritirata entro un massimo di 7-10 giorni lavorativi (a seconda del paese di destinazione). Qualora non dovesse presentarsi nessuno a ritirare la spedizione, questa verrà restituita al mittente.
