The Folio Society

Informazioni sull'azienda

Fondata a Londra nel 1947, The Folio Society pubblica edizioni accuratamente realizzate della migliore letteratura mondiale. Folio promuove le sue pubblicazioni tramite marketing multicanale ai clienti di tutto il mondo.

I libri della Folio Society offrono un'esperienza letteraria ricca ai lettori di tutte le età e collaborano con Spring da oltre 20 anni.

Sfide dei clienti – il tempismo è tutto!

Gli Stati Uniti sono il mercato più grande di Folio insieme al Regno Unito, seguiti da Canada, Australia e Resto del Mondo. Per migliorare l'esperienza di consegna e il targeting, Folio cercava di espandere il proprio programma di monitoraggio postale "in home" per tutte le campagne internazionali.

La visibilità dei modelli di consegna postale "in home" è una priorità per la pianificazione delle campagne, i servizi clienti e i report sulle vendite aziendali.

Cosa hanno fatto con Spring UK

Spring offre un servizio di consegna postale prioritario per tutte le campagne internazionali. Tutte le campagne offline seguono un programma promozionale quindicinale e vengono raccolte da più case di spedizione del Regno Unito. Spring gestisce il trasporto e la distribuzione postale verso i paesi di destinazione in tutto il mondo.

Spring fornisce opzioni di instradamento Tier 1 convenienti tramite autorità postali partner basate sul profilo postale di Folio.

Risultati

Spring ha fornito "indirizzi seed" a Folio per inviare e monitorare il feedback sulle consegne postali in tutto il mondo.

L'elenco aggiuntivo di reportistica seed ha portato grandi benefici a Folio, fornendo visibilità sui pacchi postali e fiducia nel servizio all'interno dei singoli paesi. Di conseguenza, il team di marketing di Folio pianifica le proprie campagne con un grado maggiore di precisione, il che a sua volta informa il programma delle campagne online. Ottimo tempismo, ritorno sugli investimenti ancora migliore!