The Folio Society

Over het bedrijf

The Folio Society werd in 1947 in Londen opgericht en geeft zorgvuldig samengestelde edities uit van de beste literatuur ter wereld. The Folio Society promoot zijn publicaties bij klanten over de hele wereld via verschillende marketingkanalen.

Boeken van The Folio Society bieden lezers van alle leeftijden een rijke literaire ervaring. Het bedrijf werkt al meer dan twintig jaar samen met Spring GDS.

Uitdagingen van de klant – alles draait om timing!

• Naast het Verenigd Koninkrijk is de VS de grootste markt voor The Folio Society , gevolgd door Canada, Australië en de rest van de wereld. Om de bezorgervaring en doelgroepbenadering te verbeteren, wilde Folio zijn monitoring uitbreiden voor een nauwkeurige planning van de bezorgtijdvakken voor alle internationale campagnes
• Het zo nauwkeurig mogelijk afbakenen van het bezorgmoment bij de ontvangers is een prioriteit voor de campagneplanning, klantenservice en salesrapportage van het bedrijf.

De stappen gezet met Spring UK

Alle offline campagnes volgen een promotieschema van twee weken en worden opgehaald bij meerdere externe mailingbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Spring GDS verzorgt het transport en de distributie naar bestemmingslanden wereldwijd.

Spring GDS biedt kostenefficiënte Tier 1-routeringsopties via partnerpostdiensten, afgestemd op het verzendprofiel van Folio.

Spring biedt kosteneffectieve, eersteklas vervoersopties via partnerpostbedrijven op basis van het profiel van Folio.

Resultaten

Spring GDS stelde testadressen beschikbaar voor Folio om post te versturen en feedback te verzamelen over de prestaties van wereldwijde bezorging.

De extra seed-rapportagelijst heeft zich voor Folio uitbetaald: het gaf meer inzicht in de bezorgnauwkeurigheid en versterkte het vertrouwen in de dienstverlening per land. Daardoor kan het marketingteam van Folio zijn campagnes veel preciezer plannen, wat ook invloed heeft op de timing van de online campagnes. Goede timing, nog beter rendement!