追踪信息

您正在等候网上订单的货物派送吗?往下了解更多追踪您的包裹方法

Parcels tracking

如何追踪您的包裹

如果您从网上商店购买了商品,并且正在等待所订货件到达,查询包裹信息最好的方法为联系卖家,因为在整个跨境电商物流业务供应链中,卖家很多时候都会将物流环节分拆,交付予不同的物流服务供商。因此,当Spring GDS仅处理其中几环或一环时,我们可能会无法确定您的包裹位置,因为包裹可能正在其他环节的供应商处理中。

以下是我们就包裹追踪的建议:

关于您的订单,应与谁联系
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向卖家查询

商家会对您购买商品的运送状况有最全面和最新的信息。

  • 如果您无法追踪您的订单的最新状态,请先联系卖家。他们会协助您联系相关物流公司,以作进一步调查。

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使用第三方工具

17track 是一个结合多方物流追踪信息来源的平台。

  • 如果您的包裹尚未交付予我们,您仍可尝试透过 17track查询更多关于您的包裹的信息。